SERVIÇO

SERVIÇOS

MARCA PRÓPRIA

Especializada no sector têxtil Lar, a empresa produz e comercializa um amplo número de artigos, entre os quais: edredões, colchas, fundas nórdicas, boutis, lençóis, cortinados, almofadas, toalhas, colchões e todas uma panóplia de produtos e acessórios para o lar, hotelaria.
A empresa produz duas coleções por ano comercializadas com a marca LEIPER (Primavera/Verão e Outono/Inverno) desenvolvendo um catálogo próprio que é difundido nos pontos de venda e internet.
Atentos às diferentes motivações e comportamentos dos consumidores, produzimos e distribuímos em diferentes segmentos do mercado: armazenistas, retalho e produção para marcas próprias de prestígio.
O departamento de Design, Investigação & Desenvolvimento de produtos da Leiper confere uma contribuição relevante para a projeção do grupo no mercado. O processo criativo é orientado por necessidades e tendências de mercado, soluções avançadas de produção e necessidades e sentido estético dos segmentos de mercado a atingir.
O departamento de design, I&D da LEIPER faz da seleção criteriosa de materiais, padrões de qualidade, durabilidade e segurança, linhas de orientação que assegurem ao utilizador do produto uma experiência de satisfação plena.

 

PRIVATE LABEL – PRODUÇÃO

A LEIPER visa posicionar-se como um parceiro de eleição de marcas privadas de Têxteis lar, que exigem produtos de elevada qualidade e almejam ter na rede de parceiros fornecedores, produtores fortemente comprometidos em conferir uma resposta às mais exigentes solicitações (prazos, qualidade, inovação nas soluções de materiais e design).
Todos os artigos podem ser personalizados ao nível da cor, modelo, bordado, composição do tecido (entre outros), uma vez que possuímos um sistema de produção integrado e com elevada verticalização, que possibilita elevada capacidade de personalização e resposta às necessidades dos clientes / parceiros.
A nossa equipa de design, I&D pode apresentar soluções em têxtil lar, aos clientes de marcas privadas, num diálogo criativo que permite o desenvolvimento de soluções inovadoras e esteticamente apelativas que assegurem o sucesso no mercado.

 

LOGÍSTICA
Num mercado cada vez mais volátil e incerto há uma preocupação crescente dos clientes trabalharem com stocks reduzidos. A LEIPER considera que um dos aspetos centrais da competitividade do negócio assenta no cumprimento de prazos e elevada capacidade de resposta às solicitações dos seus clientes. Neste âmbito, o Grupo LEIPER investiu fortemente em meios logísticos que possibilitam uma elevada capacidade de armazenamento de produtos e matérias-primas nas suas instalações por forma facultar uma rápida reposição de stocks. Esta capacidade de resposta é incrementada com um sistema de produção muito flexível que nos permite operar de forma competitiva mesmo em pequenas séries de produção.

 

SERVIÇO AO CLIENTE
A LEIPER tem uma equipa fortemente orientada para prestar um serviço de atendimento e após venda de excelência. Os nossos clientes são sempre bem-vindos, nos canais de atendimento que destinamos para eles.
No nosso “show room” são atendidos por um dos administradores do grupo e responsável pela área comercial. Os clientes poderão interagir com os colaboradores da empresa recorrendo a outros meios de comunicação e tecnologias de informação (telefone, skype, e-mail, web site) sempre num registo atencioso e diligente.